Het formulier is ingevuld en verzonden, we nemen contact op met je op! Mocht je tussentijds vast meer willen weten over conversie optimalisatie en de mogelijkheden, dan kun je onze gratis whitepaper downloaden.
Om de vraag ‘wat is conversie optimalisatie’ te kunnen beantwoorden is het belangrijk om eerst te weten wat er wordt bedoeld met conversie. Online conversie, uitgedrukt in een conversiegetal, is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk tot actie overgaat. Dit wordt ook wel het conversiepercentage genoemd. Met deze informatie is de vraag ‘wat is conversie optimalisatie’ simpel te beantwoorden: conversie optimalisatie is het proces gericht op verbetering van het conversiegetal, met als doel om meer resultaat uit een online project te halen.
Conversiegetal verhogen
Persoonlijk klantcontact
Een conversie optimalisatie specialist weet precies welke combinatie van technieken en tools leiden tot de meest waardevolle inzichten en de beste resultaten. Er is een heel scala aan instrumenten beschikbaar om de conversie in kaart te brengen en te verbeteren. Echter, het start met de uitwerking van een helder stappenplan dat de bezoeker doorloopt om tot actie over te gaan, de customer journey. Hoe komt de bezoeker binnen op de website en in hoeveel stappen kan het einddoel worden bereikt? Is alle informatie voor de bezoeker voorhanden en maken we het de bezoeker makkelijk om tot een actie over te gaan? Of zijn er obstakels die we nog uit de weg moeten ruimen? Een conversie specialist combineert kennis en ervaring met feedback van klanten om verbeteringen in kaart te brengen.
Voor het verhogen van de conversie is het van groot belang om het gebruik van de website goed te onderzoeken. Kunnen de bezoekers eenvoudig de informatie vinden of een transactie uitvoeren? Zijn er obstakels of onduidelijkheden? Om verbeteringen in de customer journey in kaart te brengen kunnen we verschillende tools, waaronder trackingsoftware, inzetten. Ook optimaliseren we waar mogelijk technische aspecten van de website, zoals laadsnelheid, gebruik van URL’s en de HTML code. Om de doorgevoerde verbeteringen te testen maken we onder meer gebruik van multivariate testen (Google Optimize).
Wil je meer weten over conversie optimalisatie? Op onze blogpagina delen we informatieve artikelen, praktische tips en handige tools & technieken.
Dit artikel is geschreven door onze gastblogger Paul Mutsaers.
Hoe makkelijk doet jouw klant zaken met jou? Het is belangrijk om dat lekker soepel te laten verlopen. De mens – jouw klant ook– is van …
De Nederlandse e-commercemarkt is continu groeiende. En snel ook. In 2019 wordt er een jaaromzet van maar liefst €25,7 miljard verwacht; dat is een groei van 8 procent ten opzichte van 2018! Als websh…
Voor webshops is een goedwerkende checkout-pagina van groot belang. Wanneer een bezoeker op deze pagina terecht komt, is er vaak een koopintentie en verwacht je dat de consument tot betaling overgaat.…
